La comunicació clara aplicada al dret d’accés a la informació pública
Fa un any vam participar al projecte liderat per la Laia Terrón per redissenyar els documents relacionats amb el dret d’accés a la informació pública a la Diputació de Barcelona.
Vam implementar legal design en els documents perquè fossin més visuals i s’entenguessin millor. També vam contribuir a simplificar el llenguatge dels documents, fent-lo més clar.
Per exemple, vam recollir el peu de recurs de les resolucions en una taula, on vam ordenar les opcions de més senzilla a més complicada des del punt de vista del particular. També vam afegir definicions de paraules tècniques, com “dies hàbils”, i vam agrupar tota la normativa en un apartat específic.
D’aquesta manera, vam tenir en compte qui era el destinatari dels documents i vam dissenyar-los per posar les seves necessitats al centre.
Gràcies a aquest projecte, els nous documents compleixen amb les tres regles de la comunicació clara: el text és rellevant, és comprensible, i és fàcil de fer servir.
Si encara no heu vist els documents, els podeu consultar aquí: https://lnkd.in/ewCwkynM