“Benvolguda Administració, no entenc res del que m’estàs explicant”.
Aquest article de l’Álex Herrero, que publica elDiario.es, ens parla de la frustració que sentim els ciutadans quan llegim el llenguatge que l’Administració fa servir. Un llenguatge sovint farcit de tecnicismes i frases llargues, i al qual ens enfrontem quan rebem una comunicació o hem de fer un tràmit.
Per què diem “potestatiu” en lloc d’”opcional”? Per què no expliquem que una “provisió de constrenyiment” és un “avís de pagament pendent amb recàrrec”?
Aquesta frustració acaba causant una sensació de desconfiança i de distància i, a més, fa que als ciutadans ens costi més complir amb les nostres obligacions i protegir els nostres drets.
Us convidem a llegir l’article sencer, el qual compartim en la nostra lluita per una Administració transparent que faci servir un llenguatge entenedor.